+380 (44) 597-1-597

Особенности возврата товара в магазин

На сегодняшний день ни один человек не застрахован от покупки бракованного товара. Если дефекты были обнаружены только дома, то все равно можно вернуть вещь продавцу, который ее обязан заменить или возвратить клиенту уплаченные средства. Для профессиональной защиты прав потребителей потребуется юридическая консультация http://zakonnoepravo.ru/. Квалифицированный адвокат окажет помощь в решении данной проблемы.

Важные моменты

Итак, при расторжении договора купли-продажи в связи с обнаруженными недостатками товара следует обратиться непосредственно в администрацию магазина. Можно потребовать и устранения неисправностей, причем это должно быть сделано бесплатно. Продавец также обязан выдать покупателю новую вещь взамен бракованного изделия.

Однако в некоторых случаях требуется возврат денежной суммы за товар. В подобной ситуации нужно написать заявление на имя директора торговой точки. Указанный документ должен содержать следующую информацию:

  • паспортные данные покупателя;
  • почтовый адрес;
  • номер телефона.

Кроме того, следует приложить копию чека, а также придется указать полное название товара, марку или модель, дату, время и место приобретения. В заявлении стоит подробно описать выявленные дефекты, из-за которых и возникла необходимость в расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств. Наконец, нужно определиться со способом выдачи денег: наличными в кассе либо перечисление на банковский счет.

Таким образом, дела, связанные с защитой прав потребителей, являются достаточно сложными, требуют внимания и ответственности. Вот почему лучше всего воспользоваться услугами опытного юриста. Только в этом случае проблема действительно будет решена максимально быстро.



Arpa Real Estate
Адрес:
Киев, ул. Межигорская, 78
лит. А, 1 этаж
Телефон:
+380 44 597-1-597
© 2009-2016 ARPA Real Estate.
Все права защищены.
Разработка сайта: VIS-A-VIS